家政服务员十不准.家政服务员须知

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不准泄露客户家庭隐私

家政服务员在为客户提供服务的过程中，可能会接触到客户的一些私人信息，如家庭成员、财产状况等，这些信息属于客户的隐私，家政服务员有义务保守这些信息，不得随意泄露给第三方，泄露客户隐私不仅会损害客户的利益，还会影响到家政公司的声誉和业务。

家政服务员在为客户提供服务时，应遵循客户的意愿和要求，不得擅自改变客户家庭的布局和装修，如需进行较大范围的调整，应事先征得客户的同意，并在客户的指导下进行，擅自改变客户家庭布局和装修，可能会导致客户不满意，甚至产生纠纷。

家政服务员在为客户提供服务时，应尊重客户的财产，不得私自使用客户的家庭物品，如需使用客户的物品，应事先征得客户的同意，并在使用后及时归还，私自使用客户家庭物品，不仅侵犯了客户的财产权益，还会影响家政服务员的形象和信誉。

家政服务员在为客户提供服务时，应尽力满足客户的合理要求，不得无故拒绝，客户的需求是家政服务的基本内容，家政服务员应以客户满意为目标，努力提高服务质量，拒绝客户的合理要求，不仅会影响客户满意度，还可能导致客户对家政公司的信任度下降。

家政服务员应遵守家政公司的工作制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工，迟到、早退、旷工会影响家政服务的连续性和质量，也会给客户带来不便，家政服务员应以高度的责任心和敬业精神，为客户提供优质的服务。

家政服务员在为客户提供服务时，应保持良好的职业形象，不得在客户家中吸烟、饮酒，吸烟、饮酒不仅会影响家政服务员的身体健康，还可能影响客户对家政服务员的评价，家政服务员应以身作则，为客户树立良好的榜样。

家政服务员在为客户提供服务时，应保持职业道德，不得与客户发生不正当关系，不正当关系不仅会损害家政服务员和客户的利益，还会影响到家政公司的声誉和业务，家政服务员应以客户利益为重，严守职业道德底线。

家政服务员在为客户提供服务时，应保守客户家庭的情况，不得将客户家庭的情况告诉他人，泄露客户家庭情况，不仅会损害客户的利益，还会影响到家政公司的声誉和业务，家政服务员应以客户利益为重，严守职业道德底线。

家政服务员在为客户提供服务时，应保持安静、整洁的环境，不得在客户家中大声喧哗、吵闹，大声喧哗、吵闹会影响客户的生活品质，也会影响家政服务员的服务质量，家政服务员应以客户满意为目标，努力营造一个舒适、安静的家居环境。

家政服务员在为客户提供服务时，应遵守家政公司的规定，不得在客户家中留宿，留宿客户家中，不仅会影响家政服务员的工作和生活，还可能给客户带来不便，家政服务员应以客户利益为重，严守家政公司的规定。