
1、企业管理基本理论
这部分主要考察考生对企业管理基本理论的掌握程度,包括企业战略管理、组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理等方面的知识。
题目一:简述企业战略管理的基本过程。
答案:企业战略管理的基本过程包括战略分析、战略选择和战略实施三个阶段,战略分析主要是对企业内外部环境进行分析,找出企业的优势、劣势、机会和威胁;战略选择是在分析的基础上,确定企业的发展方向和战略目标;战略实施是将战略目标分解为各个部门和个人的具体任务,并通过组织结构、人力资源、财务等手段来保证战略目标的实现。
题目二:简述企业组织结构的类型及其特点。
答案:企业组织结构的类型主要有以下几种:职能制、事业部制、矩阵制、网络制等,职能制的特点是按照职能分工,各部门负责不同的业务;事业部制的特点是按照产品或地区划分,各个事业部独立核算;矩阵制的特点是将职能部门和项目组结合起来,实现资源共享;网络制的特点是通过外包、合作等方式,实现企业资源的优化配置。
2、企业人力资源管理
这部分主要考察考生对企业人力资源管理的理解和实际操作能力,包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理等方面的知识。
题目三:简述企业招聘与选拔的主要步骤。
答案:企业招聘与选拔的主要步骤包括:确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、收集简历、筛选简历、面试、背景调查、录用决策等。
题目四:简述企业培训与发展的主要目的。
答案:企业培训与发展的主要目的包括:提高员工的业务能力和素质,促进员工的职业发展,提高企业的整体竞争力,满足企业的长远发展需要。
3、企业财务管理
这部分主要考察考生对企业财务管理的理解和实际操作能力,包括财务分析、成本管理、预算管理、投资决策等方面的知识。
题目五:简述财务分析的主要方法。
答案:财务分析的主要方法有:比率分析、财务报表分析、现金流量分析等,比率分析是通过计算各种财务比率,对企业的财务状况进行评价;财务报表分析是通过对财务报表的分析,了解企业的盈利能力、偿债能力、经营能力等;现金流量分析是通过对现金流量表的分析,了解企业的现金流入和流出情况,评估企业的现金管理能力。
4、企业市场营销管理
这部分主要考察考生对企业市场营销管理的理解和实际操作能力,包括市场分析、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等方面的知识。
题目六:简述市场分析的主要方法。
答案:市场分析的主要方法有:宏观环境分析、行业环境分析、竞争对手分析、消费者行为分析等,宏观环境分析是对企业所处的政治、经济、社会、技术等外部环境进行分析;行业环境分析是对企业所处行业的市场规模、竞争状况、发展趋势等进行分析;竞争对手分析是对企业的主要竞争对手的优势和劣势进行分析;消费者行为分析是了解消费者的需求、购买行为、消费心理等。
5、企业法律法规
这部分主要考察考生对企业管理相关法律法规的掌握程度,包括公司法、合同法、劳动法、税收法等方面的知识。
题目七:简述劳动合同的主要条款。
答案:劳动合同的主要条款包括:合同双方的名称和住所;合同期限;工作内容和地点;工作时间和休息休假;劳动报酬;社会保险和福利;劳动保护和劳动条件;法定解除和终止合同的条件;违约责任等。
仅为企业管理师证书考试部分内容的题目及答案,实际考试中还会有更多的知识点和案例分析题,考生需要全面掌握企业管理的各个方面知识,才能在考试中取得好成绩。