
1、企业管理基础知识
企业管理基础知识是企业管理师证书考试的核心内容,主要涉及企业管理的基本理论、原则和方法,这部分内容主要包括以下几个方面:
(1)企业管理的概念、性质、功能和目标,企业管理是指企业为实现其经济目标,通过组织、协调、指导和控制企业内部各项资源和活动的过程,企业管理的主要目标是提高企业的经济效益和竞争力。
(2)企业管理的基本原理,企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、效益原理、创新原理等,这些原理是企业管理实践的指导思想,对于指导企业管理具有重要的意义。
(3)企业管理的基本方法,企业管理的基本方法包括计划、组织、指挥、协调和控制等,这些方法是企业管理的基本手段,对于实现企业管理的目标具有重要的作用。
(4)企业管理的基本制度,企业管理的基本制度包括企业领导制度、企业组织结构制度、企业人力资源管理制度、企业财务管理制度、企业市场营销管理制度等,这些制度是企业管理的基本保障,对于规范企业管理具有重要的意义。
2、企业战略管理
企业战略管理是企业管理师证书考试的重要内容,主要涉及企业战略的制定、实施和评价等方面,这部分内容主要包括以下几个方面:
(1)企业战略的概念、类型和特点,企业战略是指企业在市场竞争中为实现其长期目标而制定的总体行动计划,企业战略的类型包括发展战略、竞争战略、合作战略等,企业战略的特点包括全局性、长远性、风险性和稳定性等。
(2)企业战略的制定,企业战略的制定主要包括战略分析、战略选择和战略制定三个步骤,战略分析主要是对企业内外部环境进行分析,以确定企业的战略机会和挑战;战略选择主要是根据战略分析的结果,选择适合企业的战略类型;战略制定主要是将战略选择具体化为企业的战略计划。
(3)企业战略的实施,企业战略的实施主要包括战略执行、战略控制和战略调整三个环节,战略执行主要是将战略计划转化为具体的行动;战略控制主要是对战略执行的过程和结果进行监控,以确保战略目标的实现;战略调整主要是根据战略执行和战略控制的结果,对企业战略进行调整和完善。
(4)企业战略的评价,企业战略的评价主要包括战略绩效评价和战略适应性评价两个方面,战略绩效评价主要是对企业战略实施的成果进行评价,以判断企业战略的有效性;战略适应性评价主要是对企业战略与企业内外部环境的适应程度进行评价,以判断企业战略的可持续性。
3、企业运营管理
企业运营管理是企业管理师证书考试的重要内容,主要涉及企业生产、物流、质量、成本等方面的管理,这部分内容主要包括以下几个方面:
(1)企业生产管理,企业生产管理主要包括生产计划、生产组织、生产控制和生产改进等方面,生产计划是确定企业生产目标和生产任务的过程;生产组织是安排企业生产过程和生产要素的过程;生产控制是对生产过程和生产成果进行监控的过程;生产改进是通过技术、管理和组织创新,提高生产效率和产品质量的过程。
(2)企业物流管理,企业物流管理主要包括物流计划、物流组织、物流控制和物流改进等方面,物流计划是确定企业物流目标和物流任务的过程;物流组织是安排企业物流过程和物流要素的过程;物流控制是对物流过程和物流成果进行监控的过程;物流改进是通过技术、管理和组织创新,提高物流效率和降低物流成本的过程。
(3)企业质量管理,企业质量管理主要包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等方面,质量计划是确定企业质量目标和质量任务的过程;质量控制是对生产过程和产品质量进行监控的过程;质量保证是通过建立质量管理体系,确保产品质量的过程;质量改进是通过技术、管理和组织创新,提高产品质量和满足客户需求的过程。
(4)企业成本管理,企业成本管理主要包括成本计划、成本控制、成本核算和成本改进等方面,成本计划是确定企业成本目标和成本任务的过程;成本控制是对生产过程和成本水平进行监控的过程;成本核算是通过建立成本核算体系,计算和分析企业成本的过程;成本改进是通过技术、管理和组织创新,降低成本和提高经济效益的过程。
企业管理师证书考试内容涵盖了企业管理的各个方面,旨在培养具备全面企业管理知识和能力的专业人才,考生在备考过程中,需要全面掌握企业管理的基本理论、原则和方法,以及企业战略管理、企业运营管理等方面的专业知识,以提高自己的综合素质和竞争力。