1、家政服务基本知识：这部分内容主要涉及家政服务的基本概念、性质、功能、分类、发展历程等方面，家政服务是指为家庭提供各种生活服务的行业，包括保洁、烹饪、照顾老人和儿童、家庭教育辅导等，家政服务的性质是以满足家庭成员的生活需求为目的，提供专业化、个性化的服务，家政服务的功能包括提高家庭成员的生活质量、减轻家庭成员的生活负担、促进家庭成员的身心健康等，家政服务的分类主要有保洁服务、烹饪服务、照顾服务、家庭教育服务等，家政服务的发展历程是从传统的家庭保姆、钟点工发展到现代的专业化、规模化、品牌化的家政服务机构。

2、家政服务技能培训：这部分内容主要涉及家政服务员需要掌握的各种技能，如保洁技能、烹饪技能、照顾技能、家庭教育技能等，保洁技能包括地面清洁、家具清洁、厨房清洁、卫生间清洁等；烹饪技能包括家常菜、特色菜、营养搭配等；照顾技能包括老人照顾、儿童照顾、病人照顾等；家庭教育技能包括亲子沟通、学习方法指导、家庭教育心理辅导等。

3、家政服务法律法规：这部分内容主要涉及家政服务行业的相关法律法规，如《家政服务管理办法》、《家政服务合同法》、《家政服务质量标准》等，家政服务行业的法律法规旨在规范家政服务市场秩序，保障家政服务员的合法权益，维护消费者的合法权益，家政服务员需要了解和掌握这些法律法规，以便在工作中遵守法律法规，维护自己和消费者的合法权益。

4、家政服务职业道德：这部分内容主要涉及家政服务员应具备的职业道德，如诚信、尊重、敬业、服务意识等，家政服务员在工作中要遵循职业道德，以诚信为本，尊重消费者，敬业奉献，全心全意为消费者提供优质服务。

5、家政服务安全知识：这部分内容主要涉及家政服务员在工作中应注意的安全事项，如防火、防盗、防触电、防中毒等，家政服务员在工作中要时刻关注安全，严格遵守安全操作规程，确保自己和消费者的人身安全。

6、家政服务心理学：这部分内容主要涉及家政服务员在工作中需要掌握的心理学知识，如沟通技巧、情绪管理、人际关系处理等，家政服务员在工作中要学会与消费者有效沟通，处理好人际关系，保持良好的心态，提高服务质量。

7、家政服务实践操作：这部分内容主要涉及家政服务员在实际工作中需要掌握的各种操作技能，如保洁操作、烹饪操作、照顾操作、家庭教育操作等，家政服务员需要通过实践操作，不断提高自己的业务水平，为消费者提供更加专业、优质的服务。

家政服务员证书考试内容涵盖了家政服务的基本知识、技能培训、法律法规、职业道德、安全知识、心理学和实践操作等多个方面，通过学习和掌握这些内容，家政服务员可以更好地为消费者提供优质、专业的家政服务，提高自己的职业素养和竞争力。