
1、电子商务基础知识:这部分内容主要涉及电子商务的基本概念、特点、分类、发展历程以及电子商务的基本原理,考生需要了解电子商务的定义、特点(如全球化、信息化、个性化、社会化等)、分类(如B2B、B2C、C2C、O2O等)以及电子商务的发展历程,还需要掌握电子商务的基本原理,如电子交易、电子支付、网络营销、供应链管理等。
2、电子商务平台运营:这部分内容主要涉及电子商务平台的建设、运营和管理,考生需要了解电子商务平台的分类(如自建平台、第三方平台等)、功能模块(如商品管理、订单管理、客户管理、营销推广等)以及电子商务平台的运营策略(如市场定位、品牌建设、用户体验优化等),还需要掌握电子商务平台的运营管理方法,如数据分析、用户行为分析、营销活动策划等。
3、电子商务营销策略:这部分内容主要涉及电子商务的营销策略和方法,考生需要了解电子商务的营销环境(如市场竞争、消费者需求、政策法规等)、营销目标(如提高销售额、提高市场份额、提高客户满意度等)以及电子商务的营销策略(如产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等),还需要掌握电子商务的营销方法和技巧,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销(SMM)等。
4、电子商务法律法规:这部分内容主要涉及电子商务的法律法规和政策,考生需要了解电子商务的相关法律法规(如《电子商务法》、《消费者权益保护法》等)、政策(如税收政策、金融政策、物流政策等)以及电子商务的法律风险和法律防范,还需要掌握电子商务合同的签订、履行和解除等方面的知识。
5、电子商务安全与风险管理:这部分内容主要涉及电子商务的安全和风险管理,考生需要了解电子商务的安全问题(如网络安全、信息安全、交易安全等)以及电子商务的风险管理方法(如风险识别、风险评估、风险控制等),还需要掌握电子商务的安全技术和风险管理工具,如数据加密、防火墙、风险评估模型等。
6、电子商务物流与供应链管理:这部分内容主要涉及电子商务的物流和供应链管理,考生需要了解电子商务的物流模式(如自营物流、第三方物流、混合物流等)、物流成本和物流效率以及电子商务的供应链管理方法(如供应商管理、库存管理、物流配送等),还需要掌握电子商务的物流技术和供应链管理工具,如物流信息系统、供应链协同平台等。
7、电子商务创新与发展:这部分内容主要涉及电子商务的创新和发展,考生需要了解电子商务的创新模式(如技术创新、模式创新、业态创新等)以及电子商务的发展趋势(如移动电商、社交电商、跨境电商等),还需要掌握电子商务的创新方法和发展趋势,如大数据分析、人工智能、物联网等。
中级电子商务师证考试内容涵盖了电子商务的各个方面,旨在测试考生在电子商务领域的专业知识和实践能力,为了顺利通过考试,考生需要系统地学习和掌握这些内容,并在实际工作中不断积累经验,提高自己的专业素养。
