
本文目录导读:
个人信息
姓名:XXX
性别:女
出生日期:XXXX年XX月XX日
联系电话:XXXXXXXXXXX
电子邮箱:XXXXXXXXX
通讯地址:XXXXXXXXX
求职意向:餐厅服务员
教育背景
XXXX年XX月 - XXXX年XX月,就读于XXXXX学院,专业为餐饮管理,在校期间,学习了餐饮服务与管理、餐饮市场营销、餐饮成本控制等课程,为我日后从事餐厅服务员工作打下了坚实的基础。
工作经历
1、XXXX年XX月 - XXXX年XX月,就职于XXXXX酒店,担任餐厅服务员,主要工作内容如下:
(1)负责为客人提供热情、周到、专业的服务,包括领位、点餐、上菜、倒酒等工作。
(2)熟悉餐厅各类菜品的特点、制作方法及搭配建议,能够根据客人的需求推荐合适的菜品。
(3)掌握餐厅的基本礼仪规范,确保在与客人沟通过程中展现出良好的职业素养。
(4)协助餐厅经理处理客人投诉,及时解决客人在用餐过程中遇到的问题,提高客人满意度。
(5)参与餐厅的日常卫生清洁工作,保持餐厅环境整洁、舒适。
2、XXXX年XX月 - 至今,就职于XXXXX餐厅,担任餐厅服务员,主要工作内容如下:
(1)负责为客人提供热情、周到、专业的服务,包括领位、点餐、上菜、倒酒等工作。
(2)熟悉餐厅各类菜品的特点、制作方法及搭配建议,能够根据客人的需求推荐合适的菜品。
(3)掌握餐厅的基本礼仪规范,确保在与客人沟通过程中展现出良好的职业素养。
(4)协助餐厅经理处理客人投诉,及时解决客人在用餐过程中遇到的问题,提高客人满意度。
(5)参与餐厅的日常卫生清洁工作,保持餐厅环境整洁、舒适。
专业技能
1、熟练掌握餐厅服务流程,具备较强的服务意识和服务技能。
2、具备良好的沟通能力,能够与客人建立良好的关系,提高客人满意度。
3、具备一定的抗压能力,能够在忙碌的工作环境中保持良好的心态,确保服务质量。
4、熟悉餐厅卫生规范,具备基本的卫生知识。
自我评价
我具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速融入团队,为团队贡献自己的力量,在工作中,我始终保持热情、积极的态度,对待客人真诚、热情,力求为客人提供优质的服务,我不断学习新知识,提高自己的业务水平,为自己的职业发展打下坚实的基础。
求职期望
希望能够在贵餐厅找到一份满意的服务员工作,充分发挥自己的专业技能,为餐厅的发展贡献自己的力量,我也期待在工作中不断提升自己,实现个人价值。
就是我的简历,感谢您花时间阅读,如有需要,请随时与我联系,期待有机会与您共事,共同为餐厅的发展努力。
敬祝商祺!
求职者:XXX
XXXX年XX月XX日