
选择题
1、情感心理咨询师的主要职责是?
A. 为客户提供生活建议
B. 为客户提供情感支持
C. 帮助客户解决心理问题
D. 为客户提供法律咨询
答案:C
2、以下哪个选项不属于情感心理咨询师的基本技能?
A. 倾听技巧
B. 沟通技巧
C. 销售技巧
D. 情绪管理技巧
答案:C
3、情感心理咨询师在与客户沟通时,应该遵循的原则是?
A. 保持客观中立
B. 保持主观判断
C. 保持冷漠态度
D. 保持热情态度
答案:A
4、情感心理咨询师在处理客户问题时,应该首先关注?
A. 客户的情绪
B. 客户的行为
C. 客户的需求
D. 客户的背景
答案:A
5、情感心理咨询师在评估客户心理状况时,应该使用哪些方法?
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 以上都是
答案:D
6、情感心理咨询师在处理客户问题时,应该避免哪种行为?
A. 提供专业建议
B. 提供非专业建议
C. 提供客户需要的建议
D. 提供客户不需要的建议
答案:D
7、情感心理咨询师在与客户建立关系时,应该注重哪些方面?
A. 信任
B. 尊重
C. 保密
D. 以上都是
答案:D
8、情感心理咨询师在处理客户问题时,应该关注客户的哪些方面?
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社交需求
D. 以上都是
答案:D
9、情感心理咨询师在处理客户问题时,应该关注客户的哪些方面?
A. 自尊需求
B. 自我实现需求
C. 以上都是
D. 以上都不是
答案:C
10、情感心理咨询师在处理客户问题时,应该关注客户的哪些方面?
A. 成长需求
B. 成熟需求
C. 以上都是
D. 以上都不是
答案:C
问答题
1、请简述情感心理咨询师的基本职责。
答案:情感心理咨询师的基本职责包括:为客户提供情感支持,帮助客户解决心理问题,提高客户的心理适应能力,促进客户的心理健康发展。
2、请简述情感心理咨询师在与客户沟通时应该遵循的原则。
答案:情感心理咨询师在与客户沟通时应该遵循以下原则:保持客观中立,倾听客户的需求和感受,尊重客户的观点和选择,关注客户的成长和发展,保护客户的隐私和利益。
3、请简述情感心理咨询师在处理客户问题时应该关注的方面。
答案:情感心理咨询师在处理客户问题时应该关注以下方面:客户的情绪、行为、需求、背景,以及客户的生理、安全、社交、自尊、自我实现、成长和成熟需求。
4、请简述情感心理咨询师在处理客户问题时应该采取的方法。
答案:情感心理咨询师在处理客户问题时可以采取以下方法:倾听、同理、反馈、澄清、提问、解释、建议、指导、示范、角色扮演、心理测试等。
5、请简述情感心理咨询师在与客户建立关系时应该注意的事项。
答案:情感心理咨询师在与客户建立关系时应该注意以下事项:建立信任、尊重和保密的关系,了解客户的需求和期望,关注客户的成长和发展,提供专业和有效的服务,保持良好的沟通和合作。
案例分析题
1、请分析一个情感心理咨询师如何帮助一位失恋的客户走出阴影,重建自信和人际关系。
答案:情感心理咨询师可以通过以下步骤帮助失恋的客户走出阴影,重建自信和人际关系:(1)倾听客户的情感经历和困扰;(2)同理客户的感受和需求;(3)帮助客户认识和接受现实,调整心态;(4)指导客户采取积极的行动,改善人际关系;(5)鼓励客户寻求支持和帮助,培养新的兴趣和爱好;(6)定期跟进客户的进展,调整咨询计划。