
1、电子商务基础知识:这部分内容主要涉及电子商务的基本概念、发展历程、特点和分类等,考生需要了解电子商务的定义、作用、发展趋势以及与实体经济的关系,掌握电子商务的基本原理和技术,如网络技术、安全技术、支付技术等,还需要了解电子商务的法律、法规和政策,如电子合同、知识产权保护、税收政策等。
2、电子商务平台运营:这部分内容主要涉及电子商务平台的建设和运营管理,考生需要了解电子商务平台的基本构成和功能,如网站设计、商品管理、订单处理、客户服务等,还需要掌握电子商务平台的运营策略和方法,如市场分析、竞争策略、营销策略、客户关系管理等,还需要了解电子商务平台的技术架构和关键技术,如云计算、大数据、物联网等。
3、电子商务营销:这部分内容主要涉及电子商务营销的基本原理和方法,考生需要了解电子商务营销的基本概念、特点和分类,掌握电子商务营销的策略和技巧,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销(SMM)等,还需要了解电子商务营销的效果评估和监控方法,如数据分析、用户行为分析等。
4、电子商务物流与供应链管理:这部分内容主要涉及电子商务物流和供应链管理的基本知识和技能,考生需要了解电子商务物流的基本概念、特点和分类,掌握电子商务物流的运作模式和管理方法,如仓储管理、配送管理、运输管理等,还需要了解供应链管理的基本理念和实践,如采购管理、库存管理、供应商管理等。
5、电子商务创新与创业:这部分内容主要涉及电子商务创新和创业的基本知识和实践,考生需要了解电子商务创新的基本概念、特点和分类,掌握电子商务创新的方法和技巧,如产品创新、服务创新、商业模式创新等,还需要了解电子商务创业的基本流程和要素,如市场分析、商业计划、团队建设、融资策略等。
6、电子商务法律法规:这部分内容主要涉及电子商务相关的法律法规和政策,考生需要了解电子商务法律法规的基本原则和主要内容,如合同法、消费者权益保护法、网络安全法等,还需要了解电子商务政策的基本框架和主要内容,如税收政策、跨境电子商务政策、电子商务扶持政策等。
7、电子商务案例分析:这部分内容主要涉及电子商务领域的典型案例和成功经验,考生需要了解电子商务行业的发展现状和趋势,掌握电子商务企业的成功经验和教训,如阿里巴巴、京东、亚马逊等,还需要具备分析和解决电子商务实际问题的能力,如市场定位、竞争策略、风险控制等。
中级电子商务师证考试内容涵盖了电子商务的各个方面,旨在培养具备扎实的电子商务理论知识和实践能力的专业人才,通过学习和考试,考生可以掌握电子商务的基本概念、原理和技术,具备电子商务平台的建设和运营管理能力,能够运用电子商务营销策略和方法开展业务,熟悉电子商务物流和供应链管理,具备电子商务创新和创业的基本素质,了解电子商务法律法规和政策,能够运用电子商务知识解决实际问题。
