对于很多品牌来说，最担心的莫过于负面的黑新闻，因为一旦黑新闻被挖出来，就会严重 影响品牌的形象，负面消息如何处理？让我们一起来看看，我想你做的这个营销的信息怕 是没用了。当然，还是那句话 身正不怕影子歪 ，首先做好自己，问心无愧。下面我就和 大家分享一下出现了负面信息应该如何处理。

负面信息处理方法：

1、擒贼先擒王贼就代表的负面消息，如何出点负面消息，我们应该找到这条信息的源头 ，抓住幕后散布谣言的人，从源头解决问题，阻止他继续扩散负面信息给我们带来的不良 影响，往往这种方法很难找出幕后主凶，因为既然是竞争对手，那么他也不会承认。有效 地从源头阻止信息的散步，才是重点。

2、找官方我记得有一次，我在进行这个站点做品牌词推广的时候做了一条百度知道。在 我还没有对问题进行采纳处理的时候，我发现已经有人回答了 ，而且是负面信息，我自 问没有对我的品牌夸夸其谈，但是出现的结果却不是我想要的。于是我马上联系了百度知 道的管理员，向他说明情况，并检举了负面信息， 管理员并没有及时的处理我的检举， 于是我去了百度投诉中心进行投诉，很幸运地是，百度删掉了负面回答，有效地阻止了负 面信息的扩散。所以这一点告诉大家， 当负面信息出现的时候，不要坐以待毙，要主动 的去解除这一危机现象。前提是，你也没有做什么过分的事情。

3、通过小道付费处理之所以成为小道，是因为我也不知道这些人是怎么做到的，难道百 度等各大搜索引擎允许这样的人出现?但是这些人却是很有办法的，他们会通过收费来帮 你删除你 想删除的负面信息，我想他们肯定也是联系的相关网站的管理员，然后徇私舞 弊。但是对于一些心里有鬼的企业，相比这种方法他们比较喜欢吧，也是一个应急的手 段。

4、用正面信息挤走负面信息我们在习惯性搜索的时候，很大一部分人都是只看搜索疫情 的第一页，往往不会再往后翻，那么通过这个心理，我们可以用有力的正面手段进行SEO 优化，让负面信 息不在占据太靠前的位置，自然关注的人也就少了，但是我们依然要做 好投诉检举的措施，将风险和损失降低到最小。

5、物极必反某一件事情在发展到极端的时候，就会反方向的指向初步的预计效果。意思 就是说，既然你针对我发布负面信息，那么我帮你一起发布。我发布和你一模一样的负面 信息，并且大量制造，这样搜索疫情肯定有所察觉，就会做出删除等一系列措施，我也可 以达到我想要的效果。可是这种方法显得笨拙而且浪费时间，一不小心还会 弄巧成拙， 不建议使用。

6、做好自己!只要自己功夫深，万事不必求他人。与其删除别人的负面信息，不如用心做 好自己，让别人无可挑剔。我很喜欢一句话，在这里也分享给大家：不管你如何尽心尽力 ，都有可能不被欣赏，总有人觉得不好;既然如此，别人的眼光又有什么资格另你放弃梦 想?!

当负面消息来临的时候，很多人都是比较苦恼的，我们应该保持冷静的头脑，这样才会更 好的维护品牌的形象。负面信息应该如何处理？对于针对自己的负面消息，我想大家一定 不会陌生，至少我不陌生，因为不止一次，我受到了竞争对手的攻击!负面信息带来的后 果还是比较大的。