1、企业培训的基本理论和知识

主要涉及企业培训的基本概念、原理、方法和技巧，包括培训的定义、目标、类型、过程、评估等方面的知识，还需要了解企业的发展战略、组织架构、人力资源管理等方面的基本理论，以便更好地为企业提供针对性的培训服务。

2、培训需求分析

培训需求分析是企业培训工作的基础，也是企业培训师必备的技能，这部分内容主要涉及如何通过各种方法和工具（如问卷调查、访谈、观察等）收集和分析培训需求，以便为企业制定合适的培训计划。

3、培训计划和课程设计

根据培训需求分析的结果，企业培训师需要制定详细的培训计划，包括培训的目标、内容、时间、地点、对象、师资等方面的安排，还需要设计培训课程，包括课程的结构、内容、教学方法、教学资源等方面的安排。

4、培训实施和评估

培训实施是企业培训工作的关键环节，企业培训师需要掌握各种培训方法（如讲座、案例分析、角色扮演、模拟演练等）和技巧，以便有效地传授知识和技能，还需要关注培训过程中的各种问题，如学员的学习态度、参与程度、学习效果等，并采取相应的措施进行调整。

培训评估是检验培训工作成果的重要手段，企业培训师需要掌握各种评估方法和技巧，如问卷调查、测试、观察、访谈等，以便对企业培训的效果进行全面、客观、准确的评估。

5、培训管理和团队建设

企业培训师不仅需要具备培训设计和实施的能力，还需要具备培训管理和团队建设的能力，这部分内容主要涉及如何建立和完善培训管理制度，如培训预算、培训合同、培训档案等；如何组建和管理培训团队，如选拔、培训、激励、考核等；如何与其他部门和人员进行沟通和协作，以便更好地开展企业培训工作。

6、培训行业的法律法规和职业道德

企业培训师需要了解和遵守国家和企业关于培训行业的法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》、《职业教育法》等，以及企业内部的规章制度，还需要具备良好的职业道德，如诚信、敬业、公正、保密等，以便为企业和学员提供优质的培训服务。

7、培训师的个人素质和能力

企业培训师需要具备一定的个人素质和能力，如良好的沟通能力、组织协调能力、创新能力、学习能力等，以便更好地开展企业培训工作，还需要具备一定的心理素质，如抗压能力、应变能力、自我调节能力等，以便在培训工作中保持良好的心态。

企业培训师证书考试内容涵盖了企业培训的各个方面，旨在全面、系统地考察企业培训师的知识和能力，只有掌握了这些知识和技能，才能成为一名合格的企业培训师，为企业的发展和员工的成长提供有力的支持。