1、计算机基础知识

这部分题目主要测试考生对计算机硬件、软件、操作系统、网络等方面的基本了解和掌握程度。

- 请简述计算机的五大组成部分及其功能。

- 请列举几种常见的操作系统，并简要介绍它们的特点。

- 请解释什么是计算机网络，并简述局域网和广域网的区别。

2、办公软件应用

这部分题目主要测试考生对常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）的熟练程度和应用能力。

- 请使用Word制作一个简单的文档，包括标题、正文、页眉页脚等基本元素。

- 请使用Excel制作一个包含数据排序、筛选、公式计算等功能的表格。

- 请使用PowerPoint制作一个包含至少3个幻灯片的演示文稿，并添加适当的动画效果。

3、电子邮件和即时通讯

这部分题目主要测试考生对电子邮件和即时通讯工具（如Outlook、QQ、微信等）的使用和操作能力。

- 请使用Outlook发送一封包含附件的电子邮件，并设置收件人的自动回复。

- 请使用QQ发送一个文件给好友，并设置接收方的离线文件保存路径。

- 请使用微信创建一个群聊，并邀请至少3位好友加入。

4、办公自动化设备

这部分题目主要测试考生对打印机、扫描仪、复印机等办公自动化设备的了解和操作能力。

- 请简述打印机的工作原理，并列举几种常见的打印方式。

- 请使用扫描仪将一张纸质文档转换为电子文档，并保存到指定文件夹。

- 请使用复印机进行双面复印，并设置纸张大小和缩放比例。

5、办公自动化系统

这部分题目主要测试考生对办公自动化系统（如OA系统、企业资源计划系统等）的了解和操作能力。

- 请简述OA系统的基本原理和功能，并列举几种常见的OA系统应用场景。

- 请使用企业资源计划系统（ERP）进行物料需求计划（MRP）的计算和生成采购订单。

- 请使用OA系统进行请假申请，并设置审批流程。

6、办公自动化安全

这部分题目主要测试考生对办公自动化系统安全和信息保护的了解和操作能力。

- 请简述计算机病毒的常见类型和传播途径，并列举几种常见的防范措施。

- 请使用杀毒软件对计算机进行全盘扫描，并清除检测到的病毒。

- 请简述如何设置Word文档的密码保护，以防止未经授权的访问和修改。

7、办公自动化管理

这部分题目主要测试考生对办公自动化管理的理解和实践能力。

- 请简述办公自动化管理的目标和原则，并列举几种常见的管理方法。

- 请设计一个办公自动化管理方案，包括硬件设备、软件应用、人员培训等方面的内容。

- 请分析办公自动化管理对企业运营效率和成本的影响，并提出改进建议。

办公自动化证书考试内容涵盖了计算机基础知识、办公软件应用、电子邮件和即时通讯、办公自动化设备、办公自动化系统、办公自动化安全和办公自动化管理等多个方面的题目，旨在全面评估考生的办公自动化能力和水平，通过学习和实践，考生可以掌握现代办公环境中所需的各种技能，提高自己的工作效率和竞争力。