《销售心理学 问鼎销售冠军的心理指南》

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第一章  心理博弈——消除客户的心理抗拒 13

 降低客户的逆反心理 13
 处理客户拒绝的艺术 15
 应对客户的反对意见 16
 合理应对信任危机 19
 成功打消客户的疑虑 22
 对客户进行心理暗示 24
 巧妙突破销售障碍 27
 不要忽略客户身边的人 30
 接近客户的六大心法 31

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