《心理学的诡计 日常生活中的心理策略》

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第一章洞悉人性，拿捏分寸 3

 利用首因效应，在第一次见面时留下好印象 3
 善用“近因效应”，让对方将不快改为好印象 6
 善于倾听是赢得对方好感的关键 9
 尽量让对方多说，引导对方多说 13
 没有沉默，一切交流都无法进行 16
 恰当地发问，才能获得自己想要的信息 19
 声音是一面镜子

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