当宝宝出现红脖子时，需要进行以下操作：第一、脖子发红时可以外用炉甘石洗液，有收敛消炎效果。如果出现湿疹引起脖子症状，可以选择激素类药膏进行涂抹，如果合并有细菌感染要进行抗感染治疗。第二、需要进行仔细护理，可以选择使用温水清洗局部皮肤，防止出现感染。第三、需要注意周围环境温度。环境温度不要太高，给孩子穿盖衣物不要过厚。