犯罪嫌疑人深陷囹圄、与世隔绝，家属不得会见、外部信息完全封锁，其在看守所能见到的人除了指控其犯罪的办案人员，便只有辩护律师了，因此在其最困苦无助的时刻，辩护律师是其内心最为渴望见到的人，也是其最信任的人。那么，在当事人一生中最低谷的时期，在当事人失去自由的羁押时期，刑辩律师如何与当事人进行情感沟通与互动，从而获得有效的辩护以及良好的沟通效果呢?笔者在多年的刑辩生涯中，总结有如下几点：

　　一、律师的工作职责所要求必须做好的部分

　　1、保障会见，保持信息畅通，沟通辩护思路

　　律师在接受委托后，首要工作便是会见，随着案件进展，有计划、有目的地安排会见，与当事人保持良好沟通，听取当事人对于案件的意见，逐渐确立辩护思路。

　　2、给予法律指导

　　当事人是律师的客户，律师服务的内容是法律专业知识，因为当事人一般并不是法律出身，虽然其对于案件事实清楚，但是对于该事实如何在法律上定性，对于所谓的“法律事实”并不清楚，因此律师需要在了解案情的基础之上，给予当事人以法律指导，不仅包括事实上的，还包括法律上的;不仅包括实体上的，还包括程序上的，从而让当事人对于自己案件未来的走向、所历经的程序以及期限等都有一个大概准确的了解，从而消除心理恐慌。

　　3、进行心理疏导

　　犯罪嫌疑人因身陷囹圄、信息封锁，故而内心充满恐慌，终日惴惴不安，因此律师在会见的时候，不仅仅满足于法律指导，同时还要关注嫌疑人的心理疏导，律师要及时为其传达外部消息、亲属的问候等，对其进行安慰、鼓励等。

　　二、律师在自身本职职责之外额外需要注意的问题

　　1、平等对待

　　犯罪嫌疑人虽然目前失去自由、身陷囹圄，但是其却是律师的客户，与律师之间的关系是被服务与服务的关系，因此律师在与当事人接触时要牢记自身的职责与身份，不能带着有色眼镜看待，在与客户接触时，要注意倾听、耐心询问，不能对其颐指气使、厉声呵斥。

　　如笔者认识一个律师，是公安出身，在接待当事人的时候仍以当年公安讯问的姿态、语气询问，居高临下、大声呵斥，曾有一涉嫌挪用资金案件，当事人是曾经辉煌但是却遭人陷害、目前处于取保候审状态的私营企业家，在遭受重创后神经脆弱、敏感，然而这位律师在接待时语气凌厉、态度倨傲，让当事人非常恐慌，当事人身体不自觉地后倾、吓得面容失色，试图与律师保持距离，因此在此种沟通中，双方并没有产生良好的信任关系，自然也达到不了良好的辩护效果。

　　2、在关键的节点保障会见

　　律师的工作职责之一便是在保障会见，但是在一些关键的节点中，一定更要提高注意力，从而达到与当事人更好的情感沟通。

　　比如在接受委托后，要第一时间会见，通过首次会见搭建沟通的桥梁(详见笔者另一篇文章《刑辩律师初次会见七步法》);在审查起诉阶段，阅卷后及时和当事人核实相关材料，听取当事人意见;如需取证，要及时会见沟通取证方向与取证途径;在开庭前一天，在明确辩护思路的基础之上，告知庭审程序、模拟庭审发问，消除其对于庭审的恐慌;在庭审后，如有条件要及时会见，看庭审中是否有遗漏，以便在辩护词中予以补充;在拿到判决书后，如结果非常理想，比如无罪之类，辩护律师可以不用打扰当事人的幸福，但是如果结果一旦不理想，则需要在第一时间会见，询问意见，看其是否上诉……凡此种种。

　　3、在佳节时要注意沟通、慰问

　　人在生病和过节时内心非常脆弱，更何况一场刑事诉讼所带来的恶性影响不亚于一场大病，尤其是嫌疑人在第一年失去人身自由被羁押时，非常渴望外面的生活和家人的问候，“每逢佳节倍思亲”对于他们来说，尤为强烈。因此每逢中秋节、春节等节日，律师最好在节前会见，询问当事人是否缺衣少物，并传达家人问候、传递家庭温暖。

　　4、传递正能量

　　由于当事人特殊的境遇，自身压力与情绪无法得到合理排解，所以有的当事人可能对社会存在一定的不满，甚至有的会仇视社会，成为社会的不和谐因素，甚至引发更大的不幸和灾难，这时候律师在做好本职工作的同时，应传递正能量，陪伴当事人度过难关，排解 情绪、疏导压力，引导其到正确的道路上。

　　如笔者曾办理的一个故意伤害案件，后被判处半年有期徒刑，案件虽然不大，但是当事人及其家属心里压力非常大，当事人对此结果非常不满意，情绪也非常不稳定。考虑到其是小作坊老板，所以笔者在多次会见中，除了讲清楚案件，还会和其探讨企业的发展之道，给其讲名人褚时健一生的奋斗传奇，告知其挫折只是暂时的，我们需要不断发展自己，在更大的平台上放飞梦想，实现自身价值，“衡量一个人的标准，不是看这个人站在顶峰的时候，而是看这个人从顶峰跌落低谷之后的反弹力”，当事人慢慢地也听进去了这些建议，在看守所中开始阅览与企业、公司相关的书籍，钻研企业发展之道，而且还与同号犯，尤其是曾经的企业家、官员探讨、取经，了解相关政策以及经验，不再局限于眼前的小恩小怨，而是在筹划长远发展。

　　5、额外做一些加分的事情

　　律师做好本职工作，仅仅是做到及格，但是如果额外做一些事情，则属于加分项，比如上述案例，笔者承诺在其出狱时送其一本褚时健的传记，以示鼓励;比如有的当事人虽然已经入狱服刑，但是笔者如果方便的话，还会去狱中看望，询问下近况，关心下生活等。

　　综上，律师既要做好本职工作，又要额外做到一些加分项，只有点滴将事情做好，凡事多想一下“我能做什么?”“我是否能做到更好?”只有这样，律师与当事人之间的情感沟通与互动，才能慢慢建立。(作者：尚法团队尹灿星律师)