对于脖子两侧出现疼痛，一般考虑是淋巴结发炎引起的，但还不排除甲状腺炎或甲状腺结节，所以还是有可能的。所以一旦出现疼痛不缓解，需要去甲状腺专科或普外科做个B超以及甲功八项就可以明确。明确后再选择合适的治疗方案就行，如果属于比较常见的淋巴结炎以药物治疗为主，而甲状腺疾病需要对症处理。