我们都知道,人类交际最重要的工具是语言。然而,一个好的传播者也会利用各种非语言的技能表情达意。一般来说,非语言传播就是除了语言传播之外的一切交流形式,是人类沟通的重要工具。在日常生活中,我们交流中很大一部分是非语言的。每天,我们都会对上千种非语言暗示和行为做出反应。以下介绍的这些行为都属于非语言传播的范畴。首先是面部表情:表情在非语言交际中占很大比例,我们在听到别人说话之前,第一眼就能看到他的表情,微笑或皱眉都能传达情绪。其次是动作和手势,较为随意的动作和手势也能传达信息。处于亲密关系中的人,经常会出现抚摸等亲密动作。还有一种辅助语言,指与实际语言分离的语音交流,包括音调、响度和音高等因素,强烈的语调或犹豫的语调会对句子意义产生很大影响。另外是眼神,眼睛是心灵的窗户,诸如注视、凝视和眨眼等都是非语言行为。当人们遇到自己喜欢的人或事物时,眨眼的频率会增加,瞳孔也会放大。通过眼神,你可以判断别人究竟是喜欢你,还是讨厌你。外观也是属于非语言传播的范畴,颜色、服装、发型以及其他影响外表的因素,也被认为是一种非语言交流的方式。工人戴安全帽,警察穿制服,医生穿白大褂。仅仅看一眼,我们就能分辨他们的职业。外表也会影响人们对你的看法,这也是第一印象很重要的原因。
