额温一般在36度至37度之间属于正常情况。如果超过37度，说明身体存在发热的情况，需进一步完善血细胞分析、胸片、腹部B超等检查。如果是受凉感冒导致的发烧，可服用中成药进行抗感冒治疗，如板蓝根颗粒。如果是肺炎导致的发烧，需针对性的服用抗菌药物进行治疗。