之前腾讯公司对外的一条消息，90后程序员毛星云意外离世，深表惋惜，他的过去数年连续获得高绩效，在业内也是知名度极高，是游戏圈公认的大神，同时也是知乎大V。11月4日，他还在知乎上回答称，媒体将其头衔翻译成“首席引擎程序员”不实，应为“引擎组组长”。此前，他曾在知乎上宣布天美F1工作室成立，将专注于原创3A、开放世界游戏，并发布全球招聘启事。同时，据业内人士透露，毛星云生前可能因抑郁症住院过一段时间。对于这样优秀的职场人，他的离去让我非常痛惜，对于他们的工作压力，想必大家也都能够感受到他处于的职场中压力可能是旁人的数倍，那么，在这样高强度的工作下，当心理出现应激反应也是非常正常的心理现象，然而，对于这样的职场人，当他们遭受了心理困扰或心理问题时，又有谁能来做他们的心理支持呢？他们的心理危机又有谁来干预呢？01什么是心理危机？心理危机（psychological crisis）是指个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难，当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。一般而言，危机（ crisis）有两个含义：一是指突发事件，出乎人们意料发生的，如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争等；二是指人所处的紧急状态。当个体遭遇重大问题或变化发生使个体感到难以解决、难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是危机状态。危机意味着平衡稳定的破坏，引起混乱、不安。危机出现是因为个体意识到某一事件和情景超过了自己的应付能力，而不是个体经历的事件本身。其特征表现有：1、危机是危险的，导致个体的严重的病态，包括躯体和精神上的反应。2、时限性：通常持续数小时到数周不等。3、症状的复杂性，包括生理和精神症状。02心理危机的分类· 正常发展的危机正常成长过程中，急剧变化或转变所导致的异常反应。如：小孩出生、大学毕业、中年生活改变、退休等。· 情境性危机出现的罕见或者超常性事件、在无法遇见和控制时出现的危机。例如：交通事故、被绑机以及亲人意外死亡等问题。· 存在性危机伴随重要的人生问题的内部冲突和焦虑，例如：生活孤独、失去了在发展的机会等。职场致员工心理危机的种类：群里危机和个体危机03心理危机干预心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。常见原因有急性残废或急性严重疾病；恋爱关系破裂；突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋友，如亲人或朋友突然死亡或关系破裂；失去爱物；破产或重大财产或住房损失；重要考试失败；晋升失败；严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。每个人对严重事件都会有所反应，但不同的人对同一性质事件的反应强度及持续时间不同。一般的应对过程可分为三阶段：第一阶段：即立即反应，当事者表现麻木、恐慌，否认或不相信；第二阶段：即完全反应，感到激动、焦虑、痛苦和愤怒，也可有罪恶感、退缩或抑郁；第三阶段：即消除阶段，接受事实并为将来作好计划。危机过程持续不会太久，如亲人或朋友突然死亡的沮丧反应一般在6个月内消失，否则应视为病态。心理危机干预的目的：降低急性、剧烈的心理危机和创伤的风险，稳定和减少危机或创伤情景的直接严重后果，避免自伤或伤及他人，促进个体危机和创伤事件中恢复或康复。那么职场人的心理危机，很多时候来源于工作压力过大，不良情绪积累的过程，未能及时排解，造成了严重的心理问题的出现。其实，很多职场人的心理危机发生前，他们也会有尝试求助于他人的行为，只不过被身边的亲人或者朋友忽视了。我曾经也有过这样的经历，一段时间严重失眠，什么都提不起兴趣，心情极度低落，上班工作勉强应对，回家的时候精神恍惚。因为受睡眠影响，我也一直努力调整自己，我意识到自己可能存在有抑郁倾向，于是乎我跟身边好多朋友说起自己可能抑郁了，但是朋友们都嗤之以鼻，他们认为，我不可能会抑郁。最后我还是求助了我们心理学专业的同学，她给了我很多改善的建议，我也在不断的努力下，改变自己的睡眠，生活方式，积极寻求生活兴趣，最终走了出来。我想很多人可能与我相同，当自己真的想求助身边的朋友时，常常会被忽视，但心理学专业的相关人员则比较有敏感性，所以，如果大家正处于一个不是很好的状态时，身边没有可以理解倾诉的伙伴，还是建议大家考虑专业的咨询师，他们会给予比较专业的帮助。04企业如何开展心理危机干预？1、整合多方力量危机干预是个系统工程，需要EAP专业机构和企业通力合作，与人力资源管理人员、党政部门、工会组织、社工人员等建立全方位的危机干预服务体系，并提供合格的危机处理专业人员响应程序，防患于未然。应确保关键事件响应服务的及时性和可及性。2、避免谣言的困扰危机形势能使人紧张，感到恐惧和忧虑，如果得不到消除，就会产生谣言。保证沟通系统公开、通过正式和非正式渠道播发详细而明确的信息、留意公司内部的传言并及时更正，最大限度及时降谣言的传播及影响。3、对周边人员的干预悲剧是最容易引起人感同身受的艺术容易让人产生“假如我也有这么一天"的移情。可通过开展追思会等团体活动及团队辅导，做割舍，正视事实，适应没有了对方的日子的工作和生活。最后，需要注意的是，心理危机干预是作为心理问题，并不作为疾病处理；不要误导求助者，危机过去的相关言论；保护求助者隐私及其他员工的心理健康，做好舆论控制和导向。作为职场人，我们要勤奋努力，但也要关爱自己的健康，不论是身体健康还是心理健康，都是作为现代人需要关注的内容。当然也希望社会各界也能够关注职业人的心理健康问题，我们都希望优秀的人才能为企业，为社会做出更多贡献，同时也希望通过毛星云事件，让我们不断思考，完善企业规范、人性化管理，让我们每位职场人可以以最好的状态投入工作中去。忙碌的职场人，当你身心倦怠时，可以在壹心理平台聆听「脆弱休息室」学习计划鲸选课程，让我们放松身心，为自己的心灵寻求一份理解和寄托。部门学习目录：文章：你的脆弱需要让人知道！文章：生活陷入无助无力模式，该怎么办？文章：习惯性顺从和委屈自己，该如何改变？文章：我努力去扮演情绪稳定，但最终还是走向...什么是“鲸选”？壹心理app出品「鲸选」学习产品全新的生活帮手、心理学学习工具2w分钟音频，2k+文稿，组合到200+主题计划中，随意更换学习你生活中的「实用心理百科」http://book.ikudp15.top/platform/522/F061767711323582809E1341F15958F3/yxl↑↑↑点击上方链接订阅“鲸选·学习会员”，即可解锁以上200+个学习计划↑↑↑参考文献：1、钱铭怡．心理咨询与心理治疗．北京：北京大学出版社，19942、张日昇著．咨询心理学：人民教育出版社，20093、职业人群心理危机干预——百度文库作者：婙莛责任编辑：一只梨
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